> 新闻资讯

天猫购物金(简称购物金对店铺复购的提升效果)

小小爱 0关注2022-10-25 20:01:29 来源:爱店家

天猫 Gold(简称“ Gold”)是天猫为商家提供的帮助商家提高店铺复购率的消费者运营工具。为更好地帮助商家实现上述经营效果天猫申请增加类目,特制定本指引。天猫开放类目和组群的范围会根据淘金工具的实际运营效果进行调整。如果商家不同意这些准则,他们可以退出购物黄金工具的运营。

这些指南于 2021 年 4 月 13 日公布,并将于 2021 年 4 月 20 日生效。

适用范围:

这些准则适用于所有使用 天猫 积分的 天猫 商家。

使用应用:

淘金工具暂时实行邀请制,天猫会不定期对人群类别和人群进行调整。

使用说明:

1、为保证购物金天猫申请增加类目,提高店铺回购的经营效果,购物金的本金面额必须为过去30天内店铺客户单价的4倍或以上。

2、如果商户的上架购物金不符合上述本金面额要求,天猫将暂停上架购物金服务的展示:

(一)首次不符合要求的,暂停上架黄金服务展示15天;

(二)第二次不符合要求的,暂停上架黄金服务展示30天;

(3)第三次不满足要求时,停止使用购物黄金工具。

3、为提升购物金对店铺回购的效果,平台将对商户购物金回购的心理指标进行评估。

(1) 回购心理订单:充值完成后3天内,订单余额不低于充值金额的30%

(2)回购心理指标要求:近7天已充值的订单中,有不少于充值订单总量30%的回购心理订单。

符合上述购物金回购心态指标的商户,可向天猫申请暂停不符合本金面额要求的现货购物金服务展示。

退出:

1. 商家可以通过移除所有购物金并联系天猫关闭购物金工具来暂停或退出购物金工具。

2. 天猫将保留根据商户使用情况停止使用其工具的权利,并提前15天通知商户。

3、天猫会监控各种用途的淘金运营效果,不定时关闭不适合淘金的品类。

消费者保护:

1、购物积分在消费者充值成功后365天内有效。在此期间,商家必须保证购物信用的履行;有效期届满,剩余的购物积分充值金额将退还给消费者。

2、商户退出购物积分服务的,仍需履行消费者已充值的购物积分合同,直至购物积分有效期届满。

版权说明:转载或引用本网内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本网内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。

本文网址:http://www.hfsybs.com/news/225.html